#PorSiTeLoPerdiste


lunes, 15 de julio de 2013

Los tuiteros y el maltrato animal


Maskota-Logo
Los tuiteros y el maltrato animal.

Es relativamente raro que una marca se ponga en la mira de la opinión pública que se expresa críticamente en las redes digitales. Cuando lo hacen, sin embargo, las consecuencias son inmediatas. La tienda Maskota lo comprobó hace unos días.

Nunca conocemos los motivos reales de la movilización tuitera que ocurrió contra la tienda Maskota (+Kota) los días 5 y 6 de julio del 2013. Los teóricos conspiracionistas afirman los instigadores fueron la competencia directa de la cadena mexicana, es decir, PetLand. Otros juran que fue una revuelta surgida desde abajo, de tuiteros como tú y yo que están hartos del trato que se le da a los animales expuestos para la venta en todas estas tiendas. A decir verdad, estos factores son incidentales. Lo más interesante de esta acción fueron los días y las horas en los que se activó la campaña de odio.

El primer cañonazo se escuchó a las 16:00 horas, aproximadamente, del viernes 5 de julio, es decir, uno de los peores momentos para atraer los reflectores de la opinión pública hacia una causa. El hashtag usado para dicha acción fue “#CerremosMakotaMexico“. El error ortográfico no impidió que el tema se coloca dentro de los diez Trending Topics del país. Al otro día por la mañana surgió con más fuerza “#CerremosMaskotaMexico“, ahora sí bien escrito. Como se puede ver más abajo, de acuerdo con los datos de Topsy, el tema logró acumular 100 mil mensajes con la suma de ambos HTs. El tema también se esparció por Facebook.

Los tuiteros y el maltrato animal


¿Por qué colocar un tema como estos en viernes y sábado, los días con menor actividad tuitera? Hay dos hipótesis. La primera es que este ejercicio fue una advertencia en contra de Maskota. Si el tema se hubiera realizado entre semana, los principales medios nacionales hubieran retomado el tema y hubieran hecho un enorme revuelo, como hemos visto que ha sucedido en innumerables ocasiones con temas de menor repercusión social. La segunda: tal vez los organizadores del HT creyeron que no podrían colocar su campaña de lunes a jueves, jornadas en que aumenta actividad en Twitter y, por ende, los temas que llegan a la lista de los 10 más importantes.

De cualquier forma, el ejercicio sirvió a sus operadores para comprobar que sí cuentan con el apoyo civil necesario para realizar campañas de concienciación social de mayor envergadura. Una campaña de 100 mil tuits negativos es un duro golpe contra cualquier marca mexicana. Algunas se reponen, otras no. Maskota esquivó la bala.

Aunque la tienda emitió una defensa por escrito para contrarrestar el bombardeó de las redes sociales, la percepción que hay alrededor de la tienda es que comercia con el abuso animal. El tema del maltrato animal es sumamente delicado en Twitter y no es la primera vez que reúne a grupos. Es uno de los nuevos valores de las sociedades industriales, en donde la vida, aunque sea de los seres menores, es privilegiada sobre todo lo demás en su afán de buscar la equidad, el respeto hacia lo diferente y tolerancia para con los otros seres.

La proliferación de mascotas es una victoria de la burguesía de los siglos XVIII y XIX europeos, un lujo que sólo las personas con suficiente dinero se podían dar. El grueso de los pobladores de Europa de esa época con trabajos subsistía al día. Ese avance de la sociedad continental fue analizado por el historiador estadounidense Robert Darnton en su libro La Gran Matanza de los Gatos y otros episodios de la historial cultural francesa (1985). Hasta hace muy poco, los perros y gatos eran tratados terriblemente. Los perros eran quemados con aceite cuando se acercaban a los marchantes (como sucede hoy en México, increíblemente). Y los gatos no la llevaban mejor: están asociados con la brujería  y los rituales y era común, desde la antigüedad, lanzarlos a las piras que ardían en la noche de San Juan cada 24 de junio, al inicio del verano, así como la sexualidad.

Rastreamos el tema a través de TweetReach Pro el viernes 5 de julio. Ahí obtuvimos una muestra de 4,100 tuits, con los cuales sacamos los principales RTs, imágenes y hashtags que surgieron del tema.  Al final también incluimos los 100 principales tuiteros que participaron en el mismo. En nuestra muestra participaron 2,500 personas.

Los tuiteros y el maltrato animal


Antes que nada, mostramos las imágenes que se difundieron con mayor intensidad a través de distintos URLs. En este caso hubo una fuerte cantidad de videos que acompañaron a las fotografías que evidencian el maltrato animal en las distintas tiendas de Maskota de todo el país. La gran mayoría de ellas fueron tomadas en los aparadores abiertos que tienen estos establecimientos, aunque algunas se obtuvieron tras bastidores.  En ambos casos, son imágenes fuertes.

Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Ahora los principales RTs sobre el tema. Como se puede observar, hay una buena cantidad de mensajes que llaman a la movilización. Destaca la réplica la Maskota como principal mensaje, tal vez como una forma de validar la acción ciudadana surgida en las redes. La respuesta de la compañía, después de todo, es una forma de aceptación del problema, aunque nunca menciona las preocupaciones de los tuiteros. Los datos provienen de Tweet Reach Pro.

Los tuiteros y el maltrato animal


Los tuiteros y el maltrato animal


Aquí los principales hashtags del tema. Cabe recordar que éstos sólo se refieren a la actividad del viernes 5 de julio del 2013, no el sábado siguiente, aunque, como se puede ver, el HT correcto ya comenzaba a colocarse en el listado. La muestra recabada fue de 4,100 tuits, los cuales vinieron de Tweet Reach Pro.

Los tuiteros y el maltrato animal


Y finalmente, la lista con los 100 principales tuiteros que hablaron sobre el tema. La lista está hecha a partir del número de impresiones provocadas en Twitter, es decir, la suma del alcance de los tuits, retuits, menciones y replies que lograron estas cuentas. De nuevo, los datos son muestrales. Se refieren al extracto de 4,100 mensajes que obtuvimos de Tweet Reach Pro.

IMPRESSIONS
1. NoticieroAnimal 212,506
2. robertocarlomx 139,543
3. MariluHerrera 128,185
4. twirus_mexico 85,313
5. bernardobarco 58,154
6. CesarMtzPereyra 49,636
7. toliro 48,150
8. Seidl007 46,954
9. jiots 46,136
10. LuisGyG 45,576
11. Ivan_gava 44,033
12. sdipp21 40,057
13. Porla_PazAnimal 38,832
14. aviladorador 36,677
15. UnPutoPastelon 34,033
16. edeita 33,538
17. chochos 32,558
18. EnGuadalajara 31,003
19. ChicoPoeta_ 29,796
20. VivoEnCancun 28,039
21. AmarEnLetras 22,716
22. lntangibIe 21,776
23. Facso 21,396
24. TuitTipico 21,016
25. DeseandoSerTuyo 20,693
26. MensajeTierno 20,613
27. itslennonbitch 20,244
28. Estrellitanew 19,634
29. EsRickyRicon 19,333
30. EsAlgoPositivo 19,166
31. MJVega 18,908
32. CuidandoHuellas 18,266
33. Cursirologo 17,950
34. JustMamming 17,458
35. Ferch__ 17,071
36. Wibbbastidas 16,477
37. TaniaBarbaraMX 16,201
38. MrFuckinItAII 16,093
39. AntenaSanLuis 15,791
40. OSMARUNICO 15,763
41. SiSoyWally 15,627
42. Claudia_ag 15,519
43. PsycohOne 15,300
44. TuittsMx 14,967
45. _Patmig 14,898
46. Digitaljim 14,660
47. iMegustas_ 14,504
48. cerebromorlet 14,498
49. ElMamonDice 13,683
50. SomosCelosos 13,300
51. iAlexisa 13,297
52. DayixStar 12,709
53. unRegioLoco 12,062
54. reginakuri 11,911
55. SeductorCrudo 11,790
56. krvclemente 11,524
57. SoyBienMirrey 11,113
58. iJovenEnamorad0 11,022
59. REDreziztenCIA 10,480
60. ddulovato 10,335
61. 1000Maneras_ 10,287
62. Doblas32 10,192
63. Lucia2801 10,176
64. rubbistein 9,333
65. SpartanX_x 9,282
66. SEU_MARIZINHA 9,270
67. pdR0_ 9,247
68. Lepera_da 8,805
69. misspartes 8,640
70. lezorrillo 8,486
71. giselasanti 8,348
72. rootbear67 8,285
73. por_perros 8,209
74. BASTAtauromakia 7,849
75. kroketas 7,640
76. M_X_J 7,549
77. YoSoyMdMa 7,530
78. EdWBJ 7,195
79. Mi_Escolarium 6,828
80. Robeilar 6,824
81. IzqMX 6,787
82. Un_CabronGuapo 6,658
83. UnShaggy_ 6,582
84. UlisexMgzn 6,554
85. ladelcabaret 6,482
86. michangoonga 6,439
87. VeganosDF 6,320
88. malu_princesita 6,243
89. MaskotaMexico 6,188
90. fernandaostos 6,170
91. ZonaFrancaMX 6,088
92. JuanMTE 5,782
93. giseleando 5,751
94. APASDEM 5,620
95. epsiloneridani_ 5,615
96. Ay_Miriam 5,585
97. Orfa 5,557
98. SandiieTrejo 5,432
99. CarlaEUrena 5,412
100. undannafan 5,346


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